Politica aziendale

Ryoma MC S.p.A racchiude un gruppo di aziende che sviluppano le proprie attività nel settore manifatturiero e del food equipment. L’attività principale delle aziende del gruppo è costituita prevalentemente dalla progettazione e produzione di macchine per caffè di tipo professionale.

La direzione ritiene che la qualità dei prodotti e dei servizi forniti rappresenti un fattore decisivo per la soddisfazione dei clienti e la loro fidelizzazione. Tale obiettivo è perseguito dalla direzione di Ryoma MC S.p.A e declinato in ciascuna azienda del gruppo attraverso il rispetto di valori quali lo sviluppo sostenibile e la tutela dell’ambiente, l’inclusività, l’accesso a pari opportunità e la tutela della salute e della sicurezza sul posto di lavoro. A tutela e garanzia dei valori citati, nonché di una gestione efficace ed efficiente dei processi qualitativi, la Direzione si impegna a rispettare i principali standard internazionali e nazionali e a seguire i principi delle norme UNI EN ISO 9001:2015, UNI EN ISO 14001:2015 e UNI PDR 125/2022 e delle norme vigenti, tenendo conto delle specificità e della natura e dimensioni di ciascuna azienda.

La politica aziendale si prefissa obiettivi che vengono perseguiti attraverso:

01.

Perseguimento del soddisfacimento dei requisiti e delle attese dei clienti

• Costante recepimento ed analisi delle segnalazioni e reclami dei clienti al fine di valutare ed implementare attività di miglioramento continuo sul prodotto/processo
• Approccio basato sul monitoraggio di KPI aziendali e sull’analisi dei rischi, volto a mettere in atto le idonee misure di controllo e di verifica al fine di ottenere i risultati pianificati
• Applicando rigorosi standard di controllo in più fasi del processo produttivo, dalla selezione dei materiali alla fase di collaudo
• Mantenendo e sviluppando rapporti di partnership con i fornitori al fine di perseguire un beneficio reciproco ed uno sviluppo congiunto

02.

Impegno al rispetto della legislazione ambientale vigente e ad ogni altro requisito sottoscritto e al perseguimento di uno sviluppo sostenibile

• Promuovendo ogni azione diretta a proteggere l’ambiente attraverso lavorazioni e prodotti che mirino al contenimento degli impatti ambientali
• Investendo in tecnologie che permettano di ridurre il Carbon Footprint e la riduzione dei consumi energetici sia aziendali che dei nostri prodotti
• Incentivando una gestione responsabile delle risorse promuovendo pratiche volte alla riduzione del consumo idrico, alla minimizzazione dei rifiuti di produzione e al loro riciclaggio
• Promuovendo campagne di sensibilizzazione interne sull’importanza della sostenibilità e delle pratiche quotidiane volte a ridurre l’impatto ambientale
• Monitorando i progressi aziendali attraverso i principi del sistema di gestione ambientale che garantiscono il rispetto delle normative di legge

03.

Salvaguardia e tutela del personale nel rispetto della legislazione vigente perseguendo elevati standard di sicurezza e salute sul posto di lavoro e favorendo un clima di inclusività e cooperazione

• Assicurando che il tutto personale riceva adeguata formazione sulle proprie mansioni e sui rischi che discendono dalle proprie attività
• Elaborando piani e procedure di sicurezza per minimizzare il pericolo in situazioni di emergenza
• Conducendo le proprie attività in modo da salvaguardare il personale, i beni propri, l’ambiente
  e la comunità
• Valorizzando il capitale umano impegnandosi a creare una cultura in cui ogni dipendente si senta accolto, apprezzato e con accesso alle stesse opportunità
• Rispettando i diritti e le differenze culturali di ogni individuo e non tollerando alcuna forma di discriminazione al fine di incentivare una cultura inclusiva che valorizzi le unicità del singolo
• Garantendo pari opportunità nei processi di selezione, formazione, crescita e retribuzione valorizzando competenze e merito, indipendentemente dal genere
• Promuovendo equilibrio tra vita privata e lavoro, sostenendo la genitorialità e le esigenze di cura con attività e iniziative concrete
• Contrastando ogni forma di discriminazione, abuso o molestia adottando una politica di tolleranza zero
• Promuovendo una comunicazione gentile e rispettosa verso ogni persona, priva di linguaggi discriminatori, in tutti i contesti aziendali